Responsible gaming
La Société (telle que définie dans les Conditions d'utilisation) s'engage à offrir à ses membres un environnement de jeu responsable. Notre mission est non seulement de leur offrir une expérience de casino des plus divertissantes, mais aussi de contribuer à prévenir l'usage compulsif de
et l'accès des mineurs à nos produits de jeu.
La Société interdit aux personnes de moins de 18 ans de jouer aux jeux de casino sur GGVegas. La participation de mineurs à des jeux d'argent constitue une infraction.
Notre plateforme de jeu n'est pas conçue pour attirer les enfants ou les adolescents. Nous décourageons et suivons activement les personnes de moins de 18 ans qui tentent de jouer sur nos sites web. Nous utilisons des systèmes de vérification sophistiqués permettant d'identifier les mineurs qui se connectent à notre logiciel. La Société se réserve le droit de demander une preuve d'âge à tout client et de suspendre un compte jusqu'à réception d'une vérification adéquate.
Néanmoins, nous reconnaissons qu'Internet est facilement accessible dans de nombreux foyers à travers le monde. Par conséquent, les sociétés de jeux et les parents doivent collaborer pour protéger les enfants contre les jeux d'argent pratiqués par des mineurs.
Pour assurer la sécurité de vos enfants, nous vous recommandons d'installer un logiciel de filtrage pour empêcher les mineurs d'accéder à certains sites Web et programmes.
Vous trouverez ci-dessous des liens vers certains de ces fournisseurs et logiciels :
Conseils aux parents :
Ne laissez pas les enfants sans surveillance à proximité de votre ordinateur lorsque le logiciel du casino est en cours d'exécution. Vous devez prendre des précautions particulières pour vous assurer qu'ils n'accèdent pas à nos services via vos appareils.
Protégez vos programmes de jeu avec un accès par mot de passe.
Ne permettez pas aux personnes de moins de 18 ans de participer à une activité de jeu.
Gardez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et les détails de votre méthode de dépôt hors de portée des enfants.
Éduquez vos enfants sur la légalité et les dommages potentiels des jeux d’argent chez les mineurs.
Limitez le temps que vos enfants passent en ligne.
Soyez particulièrement vigilant quant à l’utilisation par les mineurs d’équipements tels que les appareils mobiles.
Malheureusement, aucun système n'est infaillible. Si vous connaissez une personne de moins de 18 ans inscrite chez nous, veuillez en informer notre service client à l' adresse help@ggvegas.com .
Nous vous aidons à jouer de manière responsable
Jouer peut être divertissant. Mais gagner n'est pas toujours possible. Perdre fait partie du jeu et il faut s'y préparer. Jouez donc de manière responsable et ne risquez pas d'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Les jeux peuvent aussi créer une dépendance et vous faire perdre la notion du temps et de l'argent. Nous souhaitons que vos expériences de jeu soient aussi positives que possible, même en cas de défaite. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous aider à maîtriser vos jeux.
Souviens-toi:
Le jeu est une forme de divertissement. Ce n'est pas un moyen de s'enrichir rapidement et de rembourser ses dettes.
Le jeu est un jeu de hasard. Aucune formule ne garantit des gains.
Assurez-vous que la décision de jouer est votre choix.
N'essayez jamais de rattraper vos pertes.
Vérifiez régulièrement les montants que vous dépensez dans la Caisse.
Assurez-vous de connaître les règles des jeux auxquels vous jouez.
Comme beaucoup de choses, ce qui est agréable avec modération peut être désastreux avec excès.
Auto-exclusion
GGVegas s'engage pleinement à fournir à nos joueurs un environnement de jeu responsable.
Vous pouvez vous auto-exclure de GGVegas à tout moment depuis le menu Jeu Responsable. Une fois l'auto-exclusion effectuée, vous serez automatiquement déconnecté et ne pourrez plus accéder à votre compte jusqu'à la fin de la période d'auto-exclusion.
« S'auto-exclure » signifie que vous ne pourrez pas vous connecter ni accéder à aucune partie de GGVegas pendant la durée de la période.
Vous pouvez opter pour une période d’auto-exclusion d’une durée parmi les suivantes :
24 heures
7 jours
30 jours
60 jours
120 jours
180 jours
Période permanente
*Veuillez noter que l’auto-exclusion ne peut en aucun cas être annulée.
*Veuillez noter que si vous vous excluez définitivement de GGVegas, vous n'êtes pas autorisé à créer de comptes supplémentaires sur GGVegas. La création de comptes GGVegas supplémentaires ou toute tentative de contournement de votre exclusion entraînera la fermeture du ou des comptes et la perte éventuelle de tout solde associé.
Si vous n’êtes pas sûr de vouloir demander l’auto-exclusion, posez-vous les quatre questions ci-dessous :
Le jeu interfère-t-il avec votre travail ou d’autres responsabilités ?
Essayez-vous de compenser des pertes de jeu antérieures ?
Êtes-vous en train de vous remettre d’un trouble addictif ?
Jouez-vous sous l’influence de l’alcool ou d’autres influences ?
*Si votre réponse est oui à au moins une de ces questions, nous vous recommandons de demander l’auto-exclusion et de solliciter l’aide professionnelle des institutions énumérées ci-dessus.
*Vous pouvez auto-exclure votre compte à tout moment, pour la période de votre choix, en envoyant un e-mail à help@ggvegas.com
Vérifications de la réalité
Vous pouvez configurer un rappel sur votre compte pour connaître votre temps de jeu sur GGVegas après un intervalle défini par l'utilisateur. Cela vous permet de gérer et de contrôler votre temps de jeu.
Les vérifications de réalité peuvent être facilement configurées dans l'application GGVegas. Les périodes suivantes sont disponibles :
a) 120 minutes;
b) 240 minutes; et
c) 360 minutes
*Le contrôle de réalité continuera d'apparaître aux intervalles de temps sélectionnés jusqu'à la fin de votre session de jeu, vous offrant la possibilité de quitter la session.
Conseils et aide d'organisations indépendantes
Gardez à l’esprit que vous avez toujours quelqu’un à qui parler.
Si vous pensez avoir un problème de jeu, vous pouvez demander l’aide d’un professionnel auprès des organisations suivantes :
Nous vous aidons à fixer les limites
Dans le cadre de notre politique, nous vous offrons les outils nécessaires pour contrôler le montant que vous utilisez pour jouer sur nos sites. Vous pouvez définir vos propres limites de dépôt et demander leur modification à tout moment. Contactez simplement notre service client à l'adresse help@ggvegas.com ; un représentant vous aidera à définir vos limites.
L'assistance aux membres est disponible par e-mail et chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Pour vous aider à fixer des limites qui vous conviennent, essayez de répondre à ce court questionnaire :
1. Établissez ce qui constitue une perte acceptable avant de commencer à jouer.
2. Notez la fréquence à laquelle vous jouez.
3. Notez combien de temps vous jouez pendant chaque session de jeu.
*Utilisez vos réponses pour déterminer combien vous aimeriez vous permettre de dépenser par jour, par semaine ou par mois.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter help@ggvegas.com .